Telekonsultation

Konsultieren Sie einen Arzt von zu Hause aus

Telekonsultation mit einem Allgemeinmediziner

Die Telekonsultation ist rund um die Uhr per Telefon oder Video verfügbar, montags bis sonntags von 8:00 bis 20:00 Uhr MEZ.

Sie können ganz einfach einen Termin mit einem unserer Ärzte vereinbaren, um eine medizinische Beratung, ein Rezept oder Antworten auf Ihre dringenden Fragen zu erhalten.

Um eine genaue Diagnose zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns vor der Konsultation alle notwendigen medizinischen Informationen zu übermitteln, wie z. B. Ihre aktuellen Behandlungen oder medizinische Bildgebungsergebnisse. So erhält unser Team einen vollständigen Überblick über Ihre Situation und kann Sie bestmöglich beraten.

Unabhängig von der Situation steht Ihnen unser Ärzteteam zur Seite und gibt Ihnen und Ihrer Familie passende Antworten auf Ihre Gesundheitsfragen.

Wer kann diesen Service in Anspruch nehmen?

Als Versicherter von APRIL haben Sie uneingeschränkten Zugang zu diesem Service, ohne zusätzliche Kosten.

Wie kann dieser Service in Anspruch genommen werden?

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, setzt sich ein Arzt mit Ihnen in Verbindung, um Ihren Gesundheitszustand zu beurteilen.

  • 1Vereinbaren Sie einen Termin

    Füllen Sie das Formular aus, um einen Termin zu vereinbaren, und wählen Sie die für Sie geeignete Beratungsform aus: Videokonsultation oder Telefonberatung.

  • 2Sprechen Sie mit einem Arzt

    Nachdem Sie Ihre Anfrage online eingereicht oder mit unserem Team gesprochen haben, werden Sie entsprechend Ihrer gewählten Beratungsform mit einem Allgemeinmediziner verbunden.

  • 3Erhalten Sie eine medizinische Beratung

    Besprechen Sie Ihre gesundheitlichen Anliegen mit dem Arzt, der Sie beraten und Ihnen bei Bedarf eine geeignete Behandlung verschreiben wird.

Sie können Ihre medizinischen Fragen jederzeit bequem von zu Hause aus an unsere Ärzte richten.

Dieser Service ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt. Nachfolgend finden Sie Beispiele für Situationen, in denen die Telekonsultation nicht geeignet ist und nicht in Anspruch genommen werden sollte. Bei schweren Symptomen empfehlen wir Ihnen, sich umgehend an den örtlichen Rettungsdienst zu wenden.

In folgenden Situationen ist die Telekonsultation nicht in Anspruch zu nehmen: Brustschmerzen, Atemnot, Verwirrtheit, Bewusstlosigkeit, schwere Infektionen, starke Schmerzen, Schlaganfälle, Krämpfe, Schwangerschaftskomplikationen sowie hohes Fieber bei kranken Säuglingen.