Si necesitas una segunda opinión médica ante una patología compleja o tienes dificultades para obtener un diagnóstico claro, el servicio de gestión experta de casos te conecta con un Gestor Médico Personal (médico de familia). Este profesional analizará tus preocupaciones, revisará tu diagnóstico y plan de tratamiento actuales y, cuando sea necesario, un experto médico de referencia internacional emitirá sus recomendaciones.
Tu Gestor Médico Personal te acompañará durante todo el proceso, ayudando a orientar la conversación para garantizar que recibes las recomendaciones más adecuadas y eficaces. Además, te asesorará sobre los siguientes pasos más apropiados para mejorar tu recuperación o para que puedas tomar decisiones más informadas sobre el tratamiento propuesto. Estará a tu lado para guiarte y apoyarte durante todo el tiempo que lo necesites.
Este servicio está orientado a la evaluación de casos que implican enfermedades graves o complejas. Los tipos de casos más frecuentes incluyen: enfermedades oncológicas (cáncer), problemas de salud que requieren intervención quirúrgica, enfermedades neurológicas, enfermedades pediátricas graves y enfermedades reumatológicas, entre otras.
Tú decides cómo quieres que te contactemos (teléfono o email) y completas el formulario. El administrador de casos de su médico de cabecera personal se comunicará con usted para explicarle el proceso, que consta de cuatro pasos:
Llámenos en cualquier momento para activar el servicio de Segunda Opinión Médica. Se designará a un médico de cabecera para que le ayude durante todo el proceso.
Nuestros médicos de cabecera se pondrán en contacto con usted para hablar de su caso en detalle y aconsejarle sobre la documentación y el historial médico que debe reunir.
El comité clínico comenzará el proceso de selección de los expertos médicos internacionales con mayor experiencia en la patología correspondiente.
Tu gestor médico personal enviará tu caso a los expertos seleccionados y mantendrá contacto telefónico contigo para comentar los aspectos específicos del caso (y, si lo deseas, también con tu médico tratante).
El experto revisa el caso y los materiales de apoyo. Una vez revisado, enviará un informe en profundidad con consejos sobre su tratamiento y diagnóstico.
Le enviaremos el informe y nos pondremos en contacto con usted para revisar el contenido en detalle por teléfono.
Puede consultar a nuestros médicos cualquier duda sobre su salud desde la comodidad de su hogar.
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