Segunda Opinión Médica

Prestado por un equipo de expertos médicos de referencia internacional de Teladoc Health

Si necesitas una segunda opinión médica ante una patología compleja o tienes dificultades para obtener un diagnóstico claro, el servicio de gestión experta de casos te conecta con un Gestor Médico Personal (médico de familia). Este profesional analizará tus preocupaciones, revisará tu diagnóstico y plan de tratamiento actuales y, cuando sea necesario, un experto médico de referencia internacional emitirá sus recomendaciones.

Tu Gestor Médico Personal te acompañará durante todo el proceso, ayudando a orientar la conversación para garantizar que recibes las recomendaciones más adecuadas y eficaces. Además, te asesorará sobre los siguientes pasos más apropiados para mejorar tu recuperación o para que puedas tomar decisiones más informadas sobre el tratamiento propuesto. Estará a tu lado para guiarte y apoyarte durante todo el tiempo que lo necesites.

Este servicio está orientado a la evaluación de casos que implican enfermedades graves o complejas. Los tipos de casos más frecuentes incluyen: enfermedades oncológicas (cáncer), problemas de salud que requieren intervención quirúrgica, enfermedades neurológicas, enfermedades pediátricas graves y enfermedades reumatológicas, entre otras.

Quién puede usar este servicio?

Como cliente, obtiene acceso ilimitado a este servicio sin costo adicional. No hay límite en la frecuencia con la que puede usar este servicio.

¿Cómo funciona?

Tú decides cómo quieres que te contactemos (teléfono o email) y completas el formulario. El administrador de casos de su médico de cabecera personal se comunicará con usted para explicarle el proceso, que consta de cuatro pasos:

  • 1Solicite una segunda opinión médica

    Llámenos en cualquier momento para activar el servicio de Segunda Opinión Médica. Se designará a un médico de cabecera para que le ayude durante todo el proceso.

  • 2Recoger el historial médico

    Nuestros médicos de cabecera se pondrán en contacto con usted para hablar de su caso en detalle y aconsejarle sobre la documentación y el historial médico que debe reunir.

  • 3Revisión del historial médico

    El comité clínico comenzará el proceso de selección de los expertos médicos internacionales con mayor experiencia en la patología correspondiente.

  • 4Análisis del caso

    Tu gestor médico personal enviará tu caso a los expertos seleccionados y mantendrá contacto telefónico contigo para comentar los aspectos específicos del caso (y, si lo deseas, también con tu médico tratante).

  • 5Analiza el caso

    El experto revisa el caso y los materiales de apoyo. Una vez revisado, enviará un informe en profundidad con consejos sobre su tratamiento y diagnóstico.

  • 6Revisar el informe con un especialista

    Le enviaremos el informe y nos pondremos en contacto con usted para revisar el contenido en detalle por teléfono.

Puede consultar a nuestros médicos cualquier duda sobre su salud desde la comodidad de su hogar.

Este no es un servicio de emergencia y a continuación hay ejemplos de condiciones que no podemos tratar. Si se siente muy mal, le recomendamos que se comunique con los servicios de emergencia locales.
Lo que no tratamos: dolor de pecho, dificultad para respirar, dolor abdominal intenso, sangrado abundante, pensamientos suicidas o autolesiones, confusión, pérdida del conocimiento, infección grave, dolor intenso, sospecha de accidente cerebrovascular, convulsiones, complicaciones del embarazo, fiebre alta en lactantes enfermos.
  • ¿Tiene preguntas e inquietudes sobre su diagnóstico o plan de tratamiento?
  • ¿Busca claridad sobre los mejores pasos a seguir para optimizar su recuperación?
  • ¿Le gustaría tomar una decisión más informada sobre su tratamiento planificado?